今年以来，沙坡头区坚持把做好退役军人工作摆在突出位置，多举措筑牢新时代退役军人服务保障体系，努力把退役军人服务机构建设成为坚强的政治阵地、一流的服务阵地、暖心的亲情阵地。

做到“三个加强”，稳步投入夯基础。一是加强资金投入。优化财政支出，每年投入各类经费290余万元用于开展双拥工作、退役军人服务中心（站）建设等，为沙坡头区三级退役军人服务机构规范化建设提供了坚实保障。二是加强人员配备。推动乡镇武装部长兼任退役军人服务站站长，为辖区乡镇配备退役军人专职工作人员28名。村（社区）退役军人服务站站长由村书记、社区主任担任并明确一名村干部为专职工作人员。三是加强业务学习。组织开展退役军人事务系统业务培训班2场次，赴兄弟县区观摩学习1次，切实提升基层工作人员的业务能力和服务水平。

坚持“四化并举”，强化阵地促管理。一是阵地建设标准化。严格按照“五有”标准，打造了军味浓郁、各具特色的活动阵地。区、镇、村（社区）服务中心（站）均打造了温馨接待室，使退役军人暖心、安心、舒心。二是服务管理规范化。立足就业创业、权益维护、服务管理等工作，进一步明确服务中心（站）职责范围、办事流程、工作规范，统一制定办事指南、表册台帐，从硬件到软件订立标准，以标准化推动服务管理规范化。三是帮扶措施精准化。开展“大走访”活动，深入了解各级服务站工作及退役军人生产生活现状，指导帮助解决服务站建设发展难题，有力促进服务管理更加精准。四是工作方式制度化。建立完善督查督办、沟通交流、业务培训、疑难问题化解等相关工作制度，以完善的工作制度、严格的工作标准和有力的督促考核，有力确保退役军人服务管理能力制度化。

做到“五个到位”，服务保障零距离。一是“一人一档”建立到位。为每一名退役军人建立含有“基本信息、政策落实、帮扶措施”等内容的纸质档案，研发电子信息档案采集系统，推动退役军人档案的规范化和便利化。二是“常态化联系”实行到位。大力推行结对帮扶关爱活动，做好沟通联系、帮扶解困、思想引导、政策宣讲等工作。截至目前，区镇村三级退役军人事务部门上门联系5000余人次、电话联系2000余人次，帮扶困难退役军人400余人。三是“帮扶解困”开展到位。利用“八一”等重要节日，慰问退役军人重点优抚对象、困难退役军人700余人次，发放慰问物资及慰问金70余万元。为305名退役军人发放临时救助资金36.27万元，为541户退役军人家庭发放低保资金77.06万元，有效缓解了退役军人生活困难。四是“权益维护”保障到位。为退役军人、军烈属、现役军人家属悬挂光荣牌7853块，上报优待对象4792名，制作发放双拥卡1936张，审核报送退役士兵社保接续材料431份，办结率100%。五是“精诚服务”落实到位。开展“八送”拥军优属活动，积极打造退役军人“温馨之家”，认真解决好退役军人移交安置、就业创业等事关军人切身利益的问题，让他们真正感受到来自党和政府的亲切关怀。