沙坡头区文昌镇：文昌镇全力打造“枫桥式”退役军人服务站
近年来，沙坡头区文昌镇退役军人事务站从源头治理退役军人信访难题，全力打造“枫桥式”退役军人服务站。
自“枫桥式”退役军人服务站创建以来，文昌镇退役军人事务站迅速建立“三会联动”机制，定期召开动员会、推进会、评促会，按照国家示范创建标准，全力打造村级退役军人服务站。截至目前，全镇共打造18个标准化村级退役军人服务站，全面完成1971名人员信息摸排核准，打造了东花园社区红色教育基地和东关村雷锋纪念馆两个示范基地，国家示范创建工作有序推进。
文昌镇打破退役军人过去信访化解只有综治中心负责的单一局面，创新建立访调对接机制，深化发展“枫桥经验”，全面保障退役军人的合法权益。制定了镇领导坐班接访安排表，每天由一名镇领导坐班接待来访群众，并充分发挥法律援助功能，通过加强与司法所对接，提供维权律师指导，聘请有矛盾调处经验的人员担任矛盾调解员，专门调解退役军人和服务对象反映的矛盾纠纷。同时定期组织退役军人专干，以“解剖麻雀”的方式逐案梳理，共同学习政策、交流经验、互学信访接待工作中有效的心理疏导技巧。
文昌镇扎实开展寻找“最美退役军人”活动，遴选上报模范典型5人，其中马永庆、杨志敬被评为全市“最美退役军人”。在抗击新冠肺炎疫情中，组织50多名退役军人在基层一线勇挑重担。在社会经济建设中，积极引导军人成为新时代的奋进者，其中东关村党支部书记曹振华、雍楼村党支部书记袁东成为基层治理和发家致富的“领头雁”。在应急救援工作中，将112名45岁以下退役军人编入基干民兵各分队，增强民兵队伍力量。
文昌镇建立镇村两级服务体系，扎实做好平台建设、就业服务、优抚帮扶、典型引领4项工作，建成分流督办组、矛盾纠纷调解组等5支队伍，实现矛盾调处、信访化解有突破。
文昌镇通过一对一或一对多的形式，全镇1971名退役军人实现结对帮扶全覆盖，通过结对帮扶走访，做到信访矛盾排查全覆盖。同时，通过竞聘上岗的方式，15名退役军人实现自主就业；通过各种方式，托底解决23名退役军人就业，并协助做好2名退役军人就业安排。积极为困难对象建档立卡，截至目前，建档立卡优抚对象156人，低保救助对象52人，残疾人两项补贴17人，2020年临时救助15人，解决公共租赁住房4人，1971名退役军人全部购买了医疗保险，解决2名退役军人家属再就业。
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